Preise für jede Standortstruktur

Preise, die mit deinem Unternehmen wachsen.

Unbegrenzt je Standort im Paket, oder flexibel nach tatsächlichem Aufkommen.

Abrechnungsmodell auswählen

Antworten, verstehen, steuern

Alle drei Pakete werden pro Standort abgerechnet, mit unbegrenzt vielen Antworten. Sie unterscheiden sich darin, wie tief ihr auswertet.

Antworten

Antwort

Für Unternehmen, die alle Bewertungen zuverlässig beantworten wollen, ohne die Standorte zusätzlich zu belasten.

Preis pro Standort

Auf Anfrage

  • Markenkonforme KI-Antworten auf Google-Bewertungen, unbegrenzt
  • Regeln nach Standort und Wochentag
  • Freigabe vor der Veröffentlichung
  • Massen-Verknüpfung der Google-Unternehmensprofile
  • 10 Nutzer inklusive
Individuelles Angebot anfordern
Am beliebtesten

Verstehen

Analyse

Für Unternehmen, die nachvollziehen wollen, welche Themen die Bewertungen an welchem Standort bestimmen.

Preis pro Standort

Auf Anfrage

  • Alles aus Antwort
  • Themen und Stimmung im Kundenfeedback
  • Standortvergleich und regionaler Wettbewerbsvergleich
  • Drei frei wählbare Analyse-Plattformen zusätzlich zu Google
  • Rollen, Standort-Hierarchie und 50 Nutzer
Individuelles Angebot anfordern

Steuern

Strategie

Für Organisationen, die Standort-Feedback in ihre Steuerung und ihre Systeme einbinden.

Preis pro Standort

Auf Anfrage

  • Alles aus Analyse
  • Alle Plattformen, Markenvergleich und markenweiter Wettbewerbsvergleich
  • Individuelle Analyse-Module und Handlungsempfehlungen
  • SSO, API und Anbindung an eigene KI-Systeme
  • Dedizierter Key Account Manager
Individuelles Angebot anfordern

Verbinde alle wichtigen Plattformen, auf denen deine Standorte bewertet werden

  • Google Maps Logo – Google-Bewertungen beantworten und analysieren
  • Lieferando Logo – Bewertungen der Lieferplattform Lieferando analysieren
  • Uber Eats Logo – Bewertungen der Lieferplattform Uber Eats analysieren
  • Tripadvisor Logo – Tripadvisor-Bewertungen analysieren
  • Yelp Logo – Yelp-Bewertungen analysieren
  • OpenTable Logo – Restaurantbewertungen auf OpenTable analysieren
  • Apple Maps Logo – Bewertungen aus Apple Maps analysieren
  • kununu Logo – Arbeitgeberbewertungen auf kununu analysieren
  • Trustpilot Logo – Trustpilot-Bewertungen analysieren
  • Booking.com Logo – Bewertungen auf Booking.com analysieren
Kostenloser Proof of Concept

Erst an deinen Standorten testen, dann entscheiden

Der Proof of Concept läuft an einem festgelegten Umfang deiner Standorte. Erfolgskriterien und Laufzeit legen wir vorab gemeinsam fest.

Direkter Kontakt zum Gründer

Tim Burghardt, Gründer von Better Reply

Tim Burghardt

Gründer von Better Reply

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Vorab analysieren wir deine Standorte kostenlos.

Alle Leistungen im Überblick

Pakete vergleichen

Was in jedem Paket enthalten ist, steht im Kasten darunter. Die Tabelle zeigt nur, was sich zwischen den Paketen unterscheidet.

In jedem Paket enthalten

  • Unbegrenzt viele Bewertungen und Antworten
  • Über 70 unterstützte Sprachen
  • Veröffentlichung auf Google direkt aus Better Reply
  • Kostenloser Proof of Concept an euren Standorten
  • Jahresabrechnung, Sammelrechnung und Kostenstellen

Antwort

Vollständigen Leistungsumfang anzeigen

+

Antworten

Markenkonforme KI-Antworten

Inklusive

Antwortstil und Regeln je Marke und Standort

Eine Markenstimme für alle Standorte

Automatische Veröffentlichung nach eigenen Regeln und Guardrails

Inklusive

Plattformen

Plattformen für die Analyse

Antworten entstehen in Better Reply und werden von dort direkt auf Google veröffentlicht. Die Analyse umfasst je nach Paket weitere Plattformen.

Google

Getrennte Auswertung je Plattform

Nicht enthalten

Verstehen

Semantische Analyse jeder einzelnen Aussage statt Schlagwortzählung

Vorschau der wichtigsten Themen

Historischer Analysezeitraum

3 Monate

Standorte und Marken miteinander vergleichen

Vergleich einzelner Standorte oder ganzer Gruppen, etwa aller Innenstadt-Filialen gegen alle Autobahn-Standorte, mit Rangliste, Kennzahlen und Themen-Unterschieden.

Nicht enthalten

Vorher-Nachher-Analyse

Vergleich der Bewertungen vor und nach einem festgelegten Stichtag, etwa nach einer Rezepturänderung, einer Preiserhöhung oder einem neuen Serviceablauf.

Nicht enthalten

Wettbewerbsvergleich

Better Reply ermittelt die vergleichbaren Betriebe im festgelegten Umkreis und wertet deren Bewertungen nach denselben Themen aus wie die eigenen.

Nicht enthalten

KI-Assistent: Fragen zur Analyse stellen

Vorschau anhand von Beispielfragen

Analysedaten in eigenen KI-Systemen nutzen (MCP für ChatGPT, Copilot, Claude)

Nicht enthalten

Steuern und Reporting

Reports zu Bewertungen und Antworten

Antwortquote, Reaktionszeit, Bewertungsvolumen und Durchschnittsbewertung

Automatischer Report-Versand an Verteiler

Nicht enthalten

Reports im eigenen Markenauftritt

Nicht enthalten

Individuelle Analyse-Module, z. B. Einfluss der Lieferqualität

Als Add-on

Handlungsempfehlungen

Nicht enthalten

Nutzer und Rechte

Enthaltene Nutzer

10

Rollen und Rechte

Frei konfigurierbar

Technik und Anbindung

Single Sign-On

Nicht enthalten

API-Zugang

Nicht enthalten

Datenexport, Excel und BI

Nicht enthalten

Benachrichtigungen per E-Mail

Inklusive

Betreuung

Onboarding und Einrichtung

Technische Einrichtung durch Better Reply

Fester Ansprechpartner

Nicht enthalten

Zugesagte Support-Reaktionszeit

Innerhalb von 48 Std. an Werktagen

Schulung für Standortleitungen

Nicht enthalten

Analyse

Vollständigen Leistungsumfang anzeigen

+

Antworten

Markenkonforme KI-Antworten

Inklusive

Antwortstil und Regeln je Marke und Standort

Eigene Antwortregeln je Marke und Standort

Automatische Veröffentlichung nach eigenen Regeln und Guardrails

Inklusive

Plattformen

Plattformen für die Analyse

Antworten entstehen in Better Reply und werden von dort direkt auf Google veröffentlicht. Die Analyse umfasst je nach Paket weitere Plattformen.

Google + 2 frei wählbare Plattformen

Getrennte Auswertung je Plattform

Inklusive

Verstehen

Semantische Analyse jeder einzelnen Aussage statt Schlagwortzählung

Jede Aussage einzeln bewertet, mit Original-Zitaten

Historischer Analysezeitraum

36 Monate

Standorte und Marken miteinander vergleichen

Vergleich einzelner Standorte oder ganzer Gruppen, etwa aller Innenstadt-Filialen gegen alle Autobahn-Standorte, mit Rangliste, Kennzahlen und Themen-Unterschieden.

Alle Standorte und Standortgruppen, ohne Begrenzung

Vorher-Nachher-Analyse

Vergleich der Bewertungen vor und nach einem festgelegten Stichtag, etwa nach einer Rezepturänderung, einer Preiserhöhung oder einem neuen Serviceablauf.

Veränderungen ab einem gewählten Zeitpunkt messen

Wettbewerbsvergleich

Better Reply ermittelt die vergleichbaren Betriebe im festgelegten Umkreis und wertet deren Bewertungen nach denselben Themen aus wie die eigenen.

Regionaler Vergleich je Standort

KI-Assistent: Fragen zur Analyse stellen

Inklusive, mit monatlichem Kontingent

Analysedaten in eigenen KI-Systemen nutzen (MCP für ChatGPT, Copilot, Claude)

Nicht enthalten

Steuern und Reporting

Reports zu Bewertungen und Antworten

Inhalte, Zeitraum und Empfänger frei zusammenstellbar

Automatischer Report-Versand an Verteiler

Inklusive

Reports im eigenen Markenauftritt

Nicht enthalten

Individuelle Analyse-Module, z. B. Einfluss der Lieferqualität

Als Add-on

Handlungsempfehlungen

Nicht enthalten

Nutzer und Rechte

Enthaltene Nutzer

50

Rollen und Rechte

Frei konfigurierbar

Technik und Anbindung

Single Sign-On

Nicht enthalten

API-Zugang

Nicht enthalten

Datenexport, Excel und BI

Excel-Export

Benachrichtigungen per E-Mail

Inklusive

Betreuung

Onboarding und Einrichtung

Technische Einrichtung durch Better Reply

Fester Ansprechpartner

Fester Ansprechpartner

Zugesagte Support-Reaktionszeit

Innerhalb von 24 Std. an Werktagen

Schulung für Standortleitungen

Als Add-on

Strategie

Vollständigen Leistungsumfang anzeigen

+

Antworten

Markenkonforme KI-Antworten

Inklusive

Antwortstil und Regeln je Marke und Standort

Eigene Antwortregeln je Marke und Standort

Automatische Veröffentlichung nach eigenen Regeln und Guardrails

Inklusive

Plattformen

Plattformen für die Analyse

Antworten entstehen in Better Reply und werden von dort direkt auf Google veröffentlicht. Die Analyse umfasst je nach Paket weitere Plattformen.

Alle unterstützten Plattformen

Getrennte Auswertung je Plattform

Inklusive

Verstehen

Semantische Analyse jeder einzelnen Aussage statt Schlagwortzählung

Jede Aussage einzeln bewertet, mit Original-Zitaten

Historischer Analysezeitraum

Unbegrenzt

Standorte und Marken miteinander vergleichen

Vergleich einzelner Standorte oder ganzer Gruppen, etwa aller Innenstadt-Filialen gegen alle Autobahn-Standorte, mit Rangliste, Kennzahlen und Themen-Unterschieden.

Zusätzlich Vergleich ganzer Marken

Vorher-Nachher-Analyse

Vergleich der Bewertungen vor und nach einem festgelegten Stichtag, etwa nach einer Rezepturänderung, einer Preiserhöhung oder einem neuen Serviceablauf.

Veränderungen ab einem gewählten Zeitpunkt messen

Wettbewerbsvergleich

Better Reply ermittelt die vergleichbaren Betriebe im festgelegten Umkreis und wertet deren Bewertungen nach denselben Themen aus wie die eigenen.

Zusätzlich markenweit über alle Standorte

KI-Assistent: Fragen zur Analyse stellen

Unbegrenzt

Analysedaten in eigenen KI-Systemen nutzen (MCP für ChatGPT, Copilot, Claude)

Inklusive

Steuern und Reporting

Reports zu Bewertungen und Antworten

Inhalte, Zeitraum und Empfänger frei zusammenstellbar

Automatischer Report-Versand an Verteiler

Inklusive

Reports im eigenen Markenauftritt

Inklusive

Individuelle Analyse-Module, z. B. Einfluss der Lieferqualität

Inklusive

Handlungsempfehlungen

Inklusive

Nutzer und Rechte

Enthaltene Nutzer

Unbegrenzt

Rollen und Rechte

Frei konfigurierbar

Technik und Anbindung

Single Sign-On

Inklusive

API-Zugang

Inklusive

Datenexport, Excel und BI

Excel-Export und Übergabe an die zentrale Datenplattform

Benachrichtigungen per E-Mail

Inklusive

Betreuung

Onboarding und Einrichtung

Technische Einrichtung sowie Konfiguration von Nutzern und Standortstruktur

Fester Ansprechpartner

Dedizierter Key Account Manager

Zugesagte Support-Reaktionszeit

Innerhalb von 8 Std. an Werktagen

Schulung für Standortleitungen

Inklusive

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Wir empfehlen euch den Leistungsumfang anhand eurer Standortanzahl, Plattformen und Ziele.

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Referenz · 15 Standorte, Einrichtungs- und Küchenhäuser

Möbel Ehrmann: 2 Stellen mussten nicht nachbesetzt werden

Möbel Ehrmann
schnelleres Beantworten von Bewertungen
3x

schnelleres Beantworten von Bewertungen

eingesparte Arbeitsstellen
2

eingesparte Arbeitsstellen

Zeitersparnis in der Analyse pro Monat
5-6 Std.

Zeitersparnis in der Analyse pro Monat

Einrichtungshaus von Möbel Ehrmann

Bei vielen Standorten fehlte uns der Überblick. Zwei Azubis haben ausschließlich Bewertungen gemanagt und die Monatsberichte händisch erstellt. Als sie weg waren, wurde klar, wie groß der Aufwand ist. Mit Better Reply konnten wir alles zentral bündeln und Zeit sparen. Das Ganze ohne zusätzliche Stellen.

Massi Faaiz

Massi Faaiz

Senior Performance Marketing Manager, Möbel Ehrmann

Ganze Case Study lesen
  • Better Reply ist DSGVO- und BDSG-konform
  • Better Reply wird in Deutschland entwickelt

Datenschutz

Standort-Intelligenz, DSGVO-konform und in Deutschland gehostet

Better Reply wird in Deutschland entwickelt, die Verarbeitung erfolgt DSGVO- und BDSG-konform auf Servern in der EU. Kundenbewertungen fließen zu keinem Zeitpunkt in das Training von KI-Modellen.

FAQ: Fragen zum unbegrenzten Angebot

Beide Wege kosten nichts

Zwei Wege zu besseren Bewertungen

Dein Weg zur perfekten Reputation startet hier.

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Wir analysieren deine Standorte vorab und gehen im Termin gemeinsam durch, was dabei herauskam. Danach entscheidest du über einen Proof of Concept.

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