Plattformübergreifend
Google Rezensionen beantwortenTripadvisor Bewertungen analysierenBooking.com Bewertungen auswerten

Bewertungen beantworten
mit KI

Die Bewertungsmanagement Software bündelt Kundenbewertungen zentral, erstellt markenkonforme KI-Antworten und veröffentlicht diese direkt auf Google.

Better Reply Dashboard – Bewertungen beantworten mit KI

Branchenführende Unternehmen vertrauen bereits auf Better Reply

  • Bootshaus Köln Logo
  • Therme Erding Logo
  • Kölle Zoo Logo
  • Jump House Logo
  • Ehrmann Logo

Antworten, die verstehen, worauf es wirklich ankommt

Better Reply erkennt den Inhalt einer Bewertung, nutzt Unternehmenswissen und formuliert im passenden Markenstil.

Niko Emmermann
Niko Emmermann

„Die neuen Bestellterminals gefallen mir nicht. Alles wirkt dadurch unpersönlicher und das ursprüngliche Flair geht verloren.“

Vorgeschlagene Antwort

Hi Niko,
danke für dein Feedback. Wir verstehen, dass dir das persönliche Erlebnis wichtig ist.
Die Bestellterminals unterstützen unser Team in Stoßzeiten. Du kannst aber natürlich weiterhin direkt am Schalter bestellen.
Burgerliche Grüße dein Patty & Point Team
Inhalt erkannt
UnternehmensWissen genutzt
Brand Voice

In nur 7 Sekunden zur perfekten Antwort!

Mit Better Reply liegen zwischen einer neuen Bewertung und der passenden Antwort nur 7 Sekunden!

Rezensionen beantworten ohne manuellen Aufwand

Mit unserer Bewertungsmanagement Software bündelst du Kundenfeedback in einer zentralen Inbox. So geht keine Rezension mehr verloren.

  • Alle relevanten Portale im Blick behalten
  • Standorte und Sterne-Ratings sofort erfassen
  • Garantiert keine unbeantworteten Bewertungen mehr
Rezensionen beantworten ohne manuellen Aufwand

Auf Google Rezensionen antworten – direkt und automatisiert

Das Review Management Tool generiert bei jedem Feedback einen passenden Entwurf. Nach deiner Freigabe wird die Reaktion über die API direkt auf Google veröffentlicht.

  • Smarte Entwürfe für jede neue Google Bewertung
  • Mit einem Klick direkt veröffentlichen
  • Volle Kontrolle auch bei hohem Aufkommen
KI Sterne Bewertung antworten Symbol
Kunde Niko Emmermann Bewertung
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Kundenbewertungen beantworten mit intelligenter KI

Um authentisch auf Bewertungen zu antworten, greift die KI auf dein Unternehmenswissen zurück und formuliert exakt im Stil deiner Marke.

  • Dein individueller Schreibstil (Brand Voice) wird gewahrt
  • Präzise Reaktionen durch hinterlegtes Wissen
  • Das System lernt kontinuierlich dazu
Kundenbewertungen beantworten mit intelligenter KI

Zentrales Bewertungsmanagement für Filialnetzwerke

Nutze das Bewertungsmanagement Tool zentral für alle Niederlassungen. Erstelle lokale Profile und weise deinem Team gezielte Berechtigungen zu.

  • Rechteverwaltung für Zentrale und Filialleiter
  • Gezielte Benachrichtigungen bei neuen Rezensionen
  • Einheitlicher Auftritt über alle Standorte hinweg
KI Bewertungsmanagement EinstellungenBewertungs Benachrichtigung Icon

Alle relevanten Portale in einer Review Management Software

Better Reply trennt klar zwischen direkter Beantwortung und umfassender Auswertung. Während du auf Google Rezensionen direkt antworten kannst, bindet das System weitere Plattformen für detaillierte Analysen ein. So erhältst du ein vollständiges Bild deiner Unternehmensreputation.

Verbinde alle wichtigen Plattformen, auf denen deine Standorte bewertet werden

  • Google Maps Logo – Google-Bewertungen beantworten und analysieren
  • Lieferando Logo – Bewertungen der Lieferplattform Lieferando analysieren
  • Uber Eats Logo – Bewertungen der Lieferplattform Uber Eats analysieren
  • Tripadvisor Logo – Tripadvisor-Bewertungen analysieren
  • Yelp Logo – Yelp-Bewertungen analysieren
  • OpenTable Logo – Restaurantbewertungen auf OpenTable analysieren
  • Apple Maps Logo – Bewertungen aus Apple Maps analysieren
  • kununu Logo – Arbeitgeberbewertungen auf kununu analysieren
  • Trustpilot Logo – Trustpilot-Bewertungen analysieren
  • Booking.com Logo – Bewertungen auf Booking.com analysieren
  • Better Reply ist DSGVO- und BDSG-konform
  • Better Reply wird in Deutschland entwickelt

Datenschutz

Standort-Intelligenz, DSGVO-konform und in Deutschland gehostet

Better Reply wird in Deutschland entwickelt, die Verarbeitung erfolgt DSGVO- und BDSG-konform auf Servern in der EU. Kundenbewertungen fließen zu keinem Zeitpunkt in das Training von KI-Modellen.

Rechner

Better Reply spart dir5 Stundenund101€monatlich

Eine kleine Änderung, eine große Wirkung: Mit Better Reply reduzierst Du die Zeit für die Beantwortung pro Bewertung im Schnitt um 5 Minuten!

Anzahl der zu beantwortenden Bewertungen pro Monat

Bewertungen

Jahresgehalt der Person, die deine Bewertungen beantwortet

€ pro Jahr

Kunden von Better Reply berichten: Mit Better Reply sparst du durchschnittlich 5 Minuten pro Antwort.

FAQ: Häufig gestellte Fragen

Das sagen Unternehmen, die mit Better Reply arbeiten

Massi Faaiz - Ehrmann Wohn- und Einrichtungs GmbH
Massi Faaiz

Performance Markting Manager-Ehrmann Wohn- und Einrichtungs GmbH

15 Google Standorte

Dank Better Reply behalten wir den Überblick über all unsere Google-Bewertungen. Auf dem Dashboard sehen wir auf einen Blick alle Möbel Ehrmann Standorte und können schnell sowie individuell auf das Feedback unserer Kundinnen und Kunden reagieren. Better Reply hilft uns dabei, effizient und zeitsparend zu arbeiten.

Niko Emran - Einstein1
Niko Emran

Netzwerk Manager-Einstein1

1 Google Standorte

Better Reply hat mich schon in der Beta-Phase beeindruckt. Google My Business Bewertungen brauchen immer relativ viel Zeit, um gut beantwortet zu werden. Der KI-Assistent von Better Reply macht die Beantwortung super easy. Getestet und für gut befunden!

Niclas Aigner - Bootshaus Cologne
Niclas Aigner

Head Of Marketing-Bootshaus Cologne

4 Google Standorte

Sehr zu empfehlen bei vielen Bewertungen - erleichtert den Ablauf bzw. Prozess von Bewertungen. Gründer ist zudem schnell zu erreichen und hilft bei Problemen.

Hannes Scholz - Games Island
Hannes Scholz

CEO-Games Island

2 Google Standorte

Better Reply ist für uns ein super Tool um unsere Bewertungen zu managen. Seit wir Better Reply bei Games Island in den Kundensupport eingebunden haben, sparen wir sehr viel Zeit und können endlich zeitnah auf jede Bewertung reagieren.

Sarah Prell - Fickenschers Backhaus
Sarah Prell

Social Media Managerin/Content Managerin-Fickenschers Backhaus

10 Google Standorte

Dank BetterReply haben wir unser Bewertungsmanagement professionell und effizient optimiert und unsere Online Reputation spürbar gestärkt. Die individuellen Lösungsvorschläge waren perfekt auf uns zugeschnitten und die Kommunikation immer freundlich und transparent. Ein echter Gamechanger den wir jederzeit weiterempfehlen.

Sabine Kniebaum - Berghütte
Sabine Kniebaum

Inhaberin-Berghütte

3 Google Standorte

Super System um Google Bewertungen von Kunden zu bearbeiten. Es spart sehr viel Zeit, erstellt professionelle Antworten und ist auch von Laien, wie ich eine bin, sehr leicht zu bedienen. Sehr zu empfehlen👍

Beide Wege kosten nichts

Zwei Wege zu besseren Bewertungen

Dein Weg zur perfekten Reputation startet hier.

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Wir analysieren deine Standorte vorab und gehen im Termin gemeinsam durch, was dabei herauskam. Danach entscheidest du über einen Proof of Concept.

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